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ChatGPT干不过企业管理咨询师

发表时间：2023-2-15 16:45:31阅读次数：238


最近爆红的ChatGPT，相信有很多老板都已经体验过了。强大的搜索、编译能力，上能帮总统写发言稿、下能参加美国 SAT 考试、能独立创作侦探小说、甚至能交出全校最高分的论文。



马斯克在推特发文表示，ChatGPT好得吓人；Google Gmail创始人也表示，像ChatGPT这样的人工智能聊天机器人，将像搜索引擎杀死黄页一样摧毁谷歌；苹果甚至在ChatGPT的影响下，紧急召开年度内部AI峰会。各大巨头因为ChatGPT开始急了，普通人因为ChatGPT开始慌了。总而言之，这个仅仅花费2个月时间，就打下了1亿月活用户的软件，彻彻底底的火了！

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那么，ChatGPT到底是什么？本质上来讲，ChatGPT就是一款聊天机器人，一款利用人工智能技术驱动的自然语言处理工具。它的研发机构，美国人工智能实验室OpenAI，利用大量的文本数据对其进行训练，使得这款机器人能够基于海量的互联网可用数据，转化生成具备实际效用的文本、代码等等。它和我们熟知的Siri、小爱同学、天猫精灵最大的不同，就在于ChatGPT的出现，真正意义上实现了生产力的迭代。



它不仅能够陪你互动聊天，还能帮你写文章、写邮件、写代码，甚至写诗、写脚本、写论文，更甚至还能拿下Google年薪18.3万美元的编码工程师offer。

02 
也正因为此，这两天，关于“可能被ChatGPT取代的10大职业”话题，备受关注。



什么样的职业将被取代？当我们把这个话题抛还给ChatGPT后，这个软件给出了这样的答案。



  1. 数据输入和处理
  2. 服务和帮助客户（如回答常见问题）
  3. 翻译任务
  4. 报告撰写和内容生成
以上这几大行业，被ChatGPT认为是会被取代的行业

于是，为了验证这一答案的准确性，有网友做了一些简单测试。在输入一些常规的营销行业问题后，ChatGPT给出的答案是这样的：


可以看到，ChatGPT的确很强，它可以回答多领域的问题，甚至回答专业术语。哪怕是用中文提问，它也可以直接识别回答。但不可忽略的一点就是，它也真的只能回答一些大方针类的问题，关于细节，关于落地，它能做的还很有限。这款AI工具，能够把可公开的非商业秘密知识，完全普及给了每一个人，方便公众学习，却无法替代商业活动。

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我们可以用它快速学习新知、可以用它写日报、写周报，用它美化PPT，用它做一系列重复、低价值且耗时的工作。但是要想让它参与到具体庞杂的工作中，仍旧道阻且长。
尤其是应用于“企业管理咨询”这个行业当中
企业管理，本身就是一个复杂的过程，它涉及到人、机器和流程。它的重要因素包含人员、设备、制度、技术等等。
ChatGPT或许可以从公域的知识库里，判断出一个企业当前是身处成长期、成熟期还是转型期？也可以判断出这个企业的主要问题是什么？并且给出一些方向，比如告诉你可以通过薪酬绩效做改善、通过年规计划做共识。但是，具体怎么结合企业实际情况，给出一套成熟的薪酬绩效解决方法、年规共创方案？怎么在执行过程中，及时矫正偏差，助力正轨发展，是ChatGPT无法做到的。



先不说，咨询公司的经验和非公开知识，都在公司自有数据库内，ChatGPT根本无从获得。就说，每家中国企业的真实情况，单单依靠企业提供的数据分析，根本不足以支撑整场企业变革。如何提高管理水平？如何突破业绩增长？这些企业的根本问题，不仅要依靠咨询公司因地制宜做定制化方案，更要依靠制度去执行，依靠人的意志去推动。总而言之，在企业管理咨询行业，立足个人、组织与制度的企业变革，现阶段，AI工具可以打辅助，但是主力军还是得靠专业人士。

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