凡事预则立，不预则废。很多企业把复盘会开成甩锅会，归根结底，还是复盘前的准备工作没做到位。团队成员浪费大量时间在数据的沟通确认上，导致复盘会中途暂停；甚至因为准备不充分，临时更换复盘主题......这些情况的发生，耗费了所有人的时间精力不说，还让复盘会起到了适得其反的作用。那么，高效的复盘会到底应该怎么开？先看问题，再给答案。

01

四种常见的复盘会错误做法展示：
错误做法1
复盘会开成流水账的汇报会，各部门负责人只做业绩汇报。整个汇报过程中：七八页表功劳，最后一页讲下季度要干的三件事情，就没有了......至于部门管理过程中出现的问题，以及对这些问题的分析，一笔带过甚至直接不提。只邀功不内省，复盘会议直接失去意义。

错误做法2

只关注财务指标，不做深度经营分析。尤其是业务部门，只针对全年做了多少业绩数据做汇报，不进一步分析各业务的具体经营情况。不深入经营场景，不对指标因果做分析，不去找对应的问题提升与解决方案。开一天的复盘会等于白开。

错误做法3

复盘会开成甩锅会，部分企业年初设定的目标没有完成。等到了复盘会，大家都不想担责任。于是，各部门互相指责，把责任推给其他部门或者归咎于大环境、供应商等外部原因。整个团队没担当、没信任，各部门管理者之间也缺乏协同心、缺乏向心力。

错误做法4

所有人都当复盘会，是走过场的形式会。大家都不重视会议。原本应该是需要准备、需要决策、只能核心岗位才有资格参加的重要会议，变成了通知谁、谁觉得老板又在没事找事的麻烦会、走过场的形式会。对复盘会没有应有的重视，更缺乏积极的准备。

02

复盘会议，正确准备步骤，要解决上面这些问题，关键在于做好复盘前的准备工作。特别是准备“三个事实”——数据事实、动作事实、人才事实。这三个事实，将直接呈现出企业业绩增长的事实。怎么准备数据事实？去明确哪些因素带来了增长，把这些数据提前准备好。因为数据是客观、真实存在的，所以可以直接反映业务的真实情况。怎么准备行动成果？去分析到底采取了哪些具体措施，促进了增长的实现。并且这些动作是否可控的情况，都提前捋清楚。怎么准备人才事实？去识别在实现增长的过程中，哪些人是关键人员。以及这些关键人员的有效动作以及具体贡献分别是什么，把这些情况也一一提前准备好。有了以上这些准备，企业在做复盘会议时，就能更加全面、客观且高效的分析业绩增长的原因和存在的问题，并针对性的制定出能落地且有效的策略和行动计划。

03

搭建信任背书 ，建立员工荣誉感，除了上面这些复盘前的准备工作，要开出高效的复盘会，日常管理中还需要加强员工对复盘会议的重视。那么，如何提升员工对复盘会议的重视度呢？不单单依靠绩效和奖金，还可以通过增强员工的荣誉感来实现。比如，让员工有机会了解公司整体发展、参与决策中，采纳员工不错的意见并实施。员工感受到自己的价值被真正认可，也就更愿意积极参与复盘，贡献自己的想法和经验。另外，公司还可以通过一些仪式感来强化这种荣誉感。比如，依据个人工作表现优劣，发出特别邀请函，邀请员工参与管理层复盘会。这种方式不仅是对员工过去成绩的认可，更是赋予他们在公司未来发展中的发言权。主打的就是：通过一系列小的仪式感，让优秀的员工，愿意主动参与复盘中，为公司未来的规划和发展出谋划策！

总的来说

开好复盘会，这不是一件拍脑袋做决定，上午说复盘下午开会就能完美搞定的事情。做好这件事，需要做很多的提前准备工作。数据、数据分析、解决预案，在术的层面，把这些东西提前准备好。再回到道的层面，在日常的公司运营里，把员工对复盘会的重视度拉高，把员工的荣誉感和情绪价值拉满。道术结合，这种情况下，众人坐到会议桌前，才能高效的讨论出一个有结果、有价值的工作复盘。