一周七天，总有那么五六七天不想上班，春乏秋困夏打盹加冬眠，一年四季都睁不开眼。

职业倦怠仿佛是现代职场人的时代病，「发病期」的症状表现在：工作力不从心、办事拖拖拉拉、对前途焦虑、深感工作没有意义……

概括起来就是——「心好累」「不想干」「我不行」。

什么是职业倦怠

一个人长期从事某种职业,在日复一日重复机械的作业中,渐渐会产生一种疲惫、困乏,甚至厌倦的心理,在工作中难以提起兴致,打不起精神,只是依仗着一种惯性来工作。

加拿大著名心理大师克丽丝汀·马斯勒将职业倦怠症患者称之为“企业睡人”。

工作倦怠已成为当今职场的流行病，员工职业倦怠伤害的是员工和企业双方，直接导致员工和企业“共输”的结果。

那，影响员工职业倦怠的因素有哪些呢？

问题这么多，企业应如何应对员工的“倦怠”呢？

1、立刻着手解决可以解决的问题

企业要想想自己办企业的目的和初衷。

现在的不合理性中，哪些现状是必须改变；哪些问题可以解决，哪些问题是用小代价就能解决；哪些问题看着不大，但是一旦爆发会“牵一发而动全身”的；比如不合理加班、上级粗暴压榨下级、员工社保缴纳等基本保障、公司里所应当支付的办公费用、公司本不应存在的小团伙、杂乱无章的办公环境等；很多企业永远有眼前最重要最紧急的问题，企业的老板和员工天天忙着“救火”，而忘记了管理的根本和办企业的初衷。

2、是时候梳理组织和流程了

重新审视公司的组织结构和流程运作是否复合公司现状。

所有的组织，当然包括企业，不论大小规模和类型，都会面临2个问题：

    1、面对迅速变化的环境，如何不断去适应外部；

    2、为帮助组织顺利适应外部，怎样相应的整合内部。

而当前，我们在走访企业的过程中发现，要么小企业从来没有梳理过组织，不知道组织架构为何物；要么同样的组织架构，从企业创业初期沿用至今，企业规模已经翻天覆地不可比拟，实际运作以及严重偏离；要么从书本或培训课上直接套用看上去很美的组织模型，和自身业务匹配度差。因此，重新梳理组织结构和流程，优化流程、明晰职责，让每个员工都清楚自己在什么位置、做什么事情、公司有什么要求、工作向谁汇报、工作和谁交互和对接、做好做坏的结果是什么就显得极其重要。很多时候员工倦怠，不是因为不想做事，而是不知道怎么做事。

3.完善制度是企业管理的基础

在诸多中小企业的咨询案中，让我们非常吃惊的时候，不乏业绩过亿的知名企业，依然是纯“人治”的管理模式，没有制度、没有流程、没有清晰的组织结构，甚至没有花名册。企业觉得制度不重要，或者不知道怎么做或怎样用。但是，对于管理而言，企业制度是内部管理规范的基础，是管理执行的依据，是员工审视企业规则的根本，是法制的基石和与国家法律法规的对接点，更是员工安心工作的根源。制度不需要非常多和繁杂，只需根据企业管理现状，循序渐进的完善即可。小企业通常会担心多了制度不好管（“太虚”），怕员工会觉得麻烦。然而恰恰相反，反而是有了规矩，员工才能安心。尤其是“朝令夕改”的企业老板，合适的制度一方面约束老板不能太“任性”，另一方面也保障员工更好地理解老板。考勤制度、办公室日常管理制度、保密制度、奖惩制度、薪酬福利制度等，这些都是日常管理的基础，专业书或互联网上都可以找到模板，实施推行也不难。

4、建立公平公正薪酬绩效和可行的职业通道

这是一个共赢的时代，成就员工才能轻松老板。提升员工才能有效管理企业。而“财散人聚”也需要机制保障，不然企业“客气”就变成“福利”，甚至变本加厉还不见说声好。而有效的薪酬绩效体系能够激发与员工的动力和积极性，为能干、对企业有贡献的员工提供高回报，给予全员正面的导向。而清晰的职业发展通道则让员工清楚：“提升需要怎样的知识补充和努力付出，以及付出后不仅有经济的回报还有其他的赋值，还会提高自己职场中的价值竞争力”。员工工作，无非是为了报酬、成长、社交和好心情。如果什么都没有，他为什么不倦怠。

5、文化和活动

很多企业创办多年几乎从未办过一场员工聚会活动，或者一年之中，除了年终聚会，再无其他。当然，也遇到过非常温暖的企业：文化有包容，管理有温度，老板有温情，员工齐心，内外和谐。但这种真的难能可贵。优秀的文化，也许并不一定能带来直接的经济效益，但是恶劣的文化环境一定会让企业分崩离析。人不是机器，有感情、需要归属和关爱。一个企业如果只剩下工作，员工的心是会散的。企业小的时候，第一前提是“近景温情管理”，良好的雇佣关系建立在彼此的诚信和关怀上，其次才是建制、规范和流程。文化和活动是建立良好雇佣关系的引导和助力。小企业说，我不会建文化，肿么办。那就从有主题有导向的聚会活动开始，活动后记得总结和传播。活动的方式有很多：定期聚餐、业绩大比拼、佳绩庆祝、举办亲子活动、跨部门联谊、对外跨企业联谊，跨部门打散员工重组竞赛（各种竞赛），业余技能大比拼，组织参加社会活动（以公司之名参加义工、马拉松、户外、音乐体育赛事、智力赛事）等。春日踏春、秋日登高，春花秋月、夏雨冬雪。一年四季总有一些时机是可以打动人心嗨一把的。

6、帮助员工寻找工作办法

每个人的知识、阅历、能力在一定阶段都是有盲区和瓶颈的，老板和员工都一样。

在员工倦怠的时候，与其指责谩骂，还不如帮他一起找出提升工作业绩的工具和办法，帮助他寻找成就感会比指责来得有效果。

以上内容看上去非常书面化，执行起来却不难，甚至有些效果会立显，通过点滴改善，员工会逐步对企业建立信心。

大家加油干吧！